金小宝pos机常见问题处理

我们使用金小宝pos机时难免会遇到一些问题,例如pos机报错故障或是账户结算等问题。本文将列出平时比较常见的问题并提供解决办法,供大家查询。-小蓝船支付百科网

小金管家app报错处理

  1. 问:注册完成认证四要素时总是提示(您需要完善基本信息后才可进行入网操作)?
    答:身份证有效期是长期,认证时不可填写长期,需改为20年内有效期即可。
  2. 问:刷卡显示:FK+刷卡单笔超限?
    答:去小金管家-商户-点击所用产品-磁条卡认证即可。
  3. 问:小宝注册的时候一直显示身份证识别失败?
    答:先检查一下APP版本号对不对,更新到最新版本 (需要认证身份信息的地方都可做此操作)
  4. 问:身份证号与已有数据冲突,请检查后重试,或更换其他身份证号?
    答:同一个企业或者同一个身份证,不需要重复注册小金管家,只需要注册一次即可。
  5. 问:开通产品显示nuccCode?
    答:更新app到最新版本
  6. 问:同一个身份证/营业执照 不同的手机号可以注册2个平台吗?
    答:不可以,再次注册就会提示身份信息冲突。
  7. 问:原始注册手机号不用了,如何修改手机号?
    答:小金管家-我的-安全管理可修改手机号、修改登录密码、支付密码及找回支付密码。
  8. 问:转账事前风控失败?
    答:多绑定几张结算卡, 好多银联 提现会出现失败用不了 所以只能多绑几张能用的卡。
  9. 问:交易如何选择秒到或T1?
    答:在小金管家-商户管理-结算周期 选择S0或T1。

pos机报错处理

  1. 问:商户正常绑定后,交易报错13-营销?
    答:建议机具解绑重新绑定一次
  2. 问:FK+刷卡单笔超限?
    答:交易超限,磁条卡单笔限额1000,请去app做磁条卡认证。
  3. 问:机具如何调整静音?
    答:操作员输入#0#,按3(系统设置),按2(按键音开关),按向下键,确认即可。
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